Si desea consultar el RUI por cédula, puede hacerlo a través de la plataforma oficial de la Ventanilla Social. Allí podrá verificar la información registrada en el Registro Universal de Ingresos (RUI), herramienta que hace parte del nuevo modelo de focalización de programas sociales en el país.
En esta guía le mostramos cómo ingresar a la consulta, qué datos necesita y qué hacer si la plataforma presenta errores o no encuentra información.
Consultar RUI por cédula
- Al ingresar encontrará el portal oficial de la Ventanilla Social, desde donde podrá acceder a la consulta del Registro Universal de Ingresos.
- Al final del menú superior, encontrará un botón llamado «Consultar RUI», de click en él para iniciar con la consulta.
Importante: La plataforma de consulta puedes estar congestionada en ciertos horarios, si al acceder a la página web no carga nada, le recomendamos volver a intentar en otro horario.
Pasos para consultar el Registro Universal de Ingresos
Una vez dentro de la plataforma siga estos pasos:
- Ingrese al módulo de consulta del Registro Universal de Ingresos.
- Seleccione el tipo de documento.
- Digite su número de cédula o documento de identidad.
- Presione el botón Consultar.
Después de unos segundos el sistema mostrará la información disponible para ese ciudadano.
¿Qué información muestra la consulta del RUI?
El Registro Universal de Ingresos reúne información utilizada para apoyar la identificación y clasificación de los hogares dentro de la política social del Estado.
Dependiendo de cada caso, la plataforma puede mostrar información relacionada con la clasificación utilizada para la focalización de programas sociales y otros datos disponibles dentro del sistema.
Si su objetivo es conocer su grupo del Sisbén o verificar la información de su ficha, puede realizar también la consulta del Sisbén.
No aparece información en la consulta
Si al consultar el RUI no obtiene resultados, no significa necesariamente que exista un error en sus datos.
En algunos momentos la plataforma puede presentar alta demanda o encontrarse en proceso de actualización. Espere unos minutos e intente nuevamente.
También verifique que el tipo y número de documento hayan sido digitados correctamente antes de realizar una nueva consulta.
Si recientemente realizó una actualización de información ante una entidad pública, es posible que los cambios aún no se reflejen inmediatamente dentro del sistema.
¿Quién puede consultar el RUI?
Cualquier ciudadano puede consultar la información correspondiente a su propio documento de identidad utilizando los canales oficiales habilitados para este servicio.
La consulta está diseñada para que cada persona pueda verificar la información registrada a su nombre.
Preguntas frecuentes sobre el RUI
¿El RUI reemplaza al Sisbén?
No. El Registro Universal de Ingresos es una herramienta utilizada para fortalecer la focalización de programas sociales, mientras que el Sisbén continúa siendo uno de los insumos utilizados dentro de ese proceso.
¿Se puede consultar el RUI con la cédula?
Sí. La consulta se realiza utilizando el documento de identidad del ciudadano desde la plataforma oficial habilitada por el Gobierno.
¿La consulta tiene algún costo?
No. La consulta del Registro Universal de Ingresos es completamente gratuita y debe realizarse únicamente desde los canales oficiales.
¿Qué hago si la página no carga?
Si el sitio presenta errores o tarda demasiado en responder, espere unos minutos y vuelva a intentarlo. En horas de alta demanda pueden presentarse demoras temporales en la plataforma.
Recuerde realizar siempre la consulta desde la plataforma oficial del Gobierno Nacional.
